Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus próximos zapatos Ángel Alarcón
¿Cuáles son los plazos de envío?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del país de destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El calzado debe estar sin usar y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad geográfica.
¿Dónde se fabrican los zapatos de Ángel Alarcón?
Todos nuestros zapatos son diseñados y fabricados íntegramente en España, manteniendo los más altos estándares de calidad y artesanía tradicional.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica. Si estás entre dos números, generalmente recomendamos elegir el mayor, aunque puedes consultarnos directamente para asesoramiento personalizado.
¿Es posible modificar un pedido ya realizado?
Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos realizar cambios. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible por teléfono o correo electrónico.