Cambios y Devoluciones

En Ángel Alarcón queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el formulario de contacto indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del calzado

  Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que el paquete esté bien precintado para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Recogida o Envío

  Te enviaremos una etiqueta de transporte por correo electrónico para que la pegues en el paquete y lo entregues en el punto de recogida más cercano.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los zapatos en nuestro almacén, procederemos al abono del importe en el mismo método de pago utilizado.